Kostenlose, telefonische Beratung für ratsuchende Eltern durch Frau Emmerling, Leiterin der Psychotherapeutischen Praxis für Kinder und Jugendliche. Als system. Familientherapeutin begann sie sich vor 18 Jahren auf selektiven Mutismus zu spezialiseren.

Während den Hotlinezeiten können Sie direkt mit Frau Emmerling sprechen. Die Gesprächsdauer ist sehr individuell und kann  bis zu einer halben Stunde dauern.

Das Beratungszentrum bietet auch Diagnostik an. Zur Diagnoseerstellung (Diagnose = dia-gnosis = hindurch-schauen) ist es erforderlich, die Kinder mit ihren Verhaltensweisen nicht isoliert zu betrachten, sondern Wechselwirkungen, Zusammenhänge und Systeme zu erkennen. Dieses erkennen von Gesamtzusammenhängen - und zwar in jedem individuellen Fall - führt dann auch zu einer individuellen Therapie.

Die Begleitung der Eltern im Suchprozess nach geeigneten Therapiemöglichkeiten, auch außerhalb Bayerns. Hier fungiert das MBZ häufig als Mittler. 

Kontaktaufnahme zu und Beratung von ErzieherInnen und LehrerInnen, um für das mutistische Kind Verständnis und Entlastung zu erwirken.